Module Qualité et non-conformités de l'ERP Herakles

Description

Module complémentaire, la brique Qualité sert à déclarer puis à suivre jusqu'à leur traitement les non-conformités, qu'elles soient internes, imputables à un client ou à un fournisseur. Celles qui concernent la production se rattachent à un ordre de fabrication et, par voie de conséquence, à la commande client associée. Un ordre correctif peut être ouvert et lié à la non-conformité : les coûts qui y sont imputés remontent alors dans la déclaration et dans la commande, ce qui rend visible le surcoût réellement supporté. Les écarts constatés à la réception fournisseur se déclarent directement depuis celle-ci ou en saisie mobile. Le module gère par ailleurs les dérogations accordées aux clients. En atelier comme au poste de réception, la déclaration se fait sur assistant numérique. Il s'articule avec le module Fiches de contrôle, chacun pouvant fonctionner indépendamment de l'autre.