Une entreprise historique au cœur de l’innovation
Depuis 1948, Ostermann s’impose comme un partenaire incontournable des professionnels de l’agencement et de la menuiserie. Spécialiste reconnu des bandes de chant, l’entreprise familiale allemande a su évoluer avec son temps, passant d’un commerce de colles et laques à un acteur majeur du mobilier sur mesure. Installée à Bocholt, en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, elle mise sur l’innovation logistique, la durabilité, le confort des collaborateurs et une organisation industrielle à la pointe, le tout réparti sur 12 sites européens. Ostermann, c’est aujourd’hui 500 salariés, plus de 100 pays desservis, et une capacité de réponse hors pair, notamment grâce à un stock exceptionnel de bandes de chant, le plus vaste d’Europe.
Un accompagnement complet au service des artisans
Fondée sur trois piliers – service, diversité et rapidité –, Ostermann s’engage à fournir bien plus que des produits. Elle propose une gamme étendue incluant ferrures de quincaillerie, luminaires, poignées, accessoires décoratifs, colles et nettoyants. Les services associés à ces produits font la différence : livraison à partir d’un mètre linéaire, couches fonctionnelles pour joints invisibles, découpe sur mesure, personnalisation de meubles (portes coulissantes, tiroirs, volets roulants…). Surtout, Ostermann garantit une expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 h sur les références en stock.
Une stratégie tournée vers les tendances et la satisfaction client
Ostermann s’attache à coller au plus près des évolutions du secteur. Elle adapte en continu sa gamme de chants aux nouvelles collections des fabricants de panneaux, propose des correspondances décor et fournit un accompagnement sur mesure. L’entreprise place l’écoute des artisans au centre de sa démarche, en leur simplifiant la vie grâce à un approvisionnement centralisé, une logistique fluide, et un service technique performant. Résultat : un gain de temps, de fiabilité et de réactivité pour les professionnels exigeants.
